Politica de confidențialitate
Angajamentul nostru privind datele personale
Introducere și principii
Respectăm în totalitate confidențialitatea datelor și colectăm informații doar strict necesar pentru furnizarea serviciului de consultanță. Datele sunt procesate în acord cu legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană.
Orice informație personală transmisă pe platforma quintova.sbs este tratată cu atenție maximă, accesată și prelucrată doar de echipa autorizată. Protejarea datelor rămâne o prioritate centrală pentru noi.
Ce tipuri de date colectăm
Datele pot include identificatori de bază (nume, prenume), date de contact, preferințe de consiliere și informații referitoare la discuțiile purtate, necesare pentru derularea colaborării.
Date oferite direct de tine
- • Completarea formularelor online de solicitare
- • Transmiteri prin email către echipă
- • Informații furnizate verbal la consultanțele față în față
- • Documente încărcate electronic doar cu acordul clientului
- • Feedback transmis privind serviciul
Date colectate automat
- • Adresa IP folosită pentru conectare
- • Informații despre browser și dispozitiv
- • Date statistice privind folosirea site-ului
- • Fișiere cookie acceptate explicit
- • Parametri de trafic și sesiune website
Cum utilizăm datele tale
Folosim datele exclusiv pentru a răspunde solicitărilor, a asigura siguranța platformei și pentru a îmbunătăți serviciul în baza feedbackului primit.
- • Răspuns la cererile clienților
- • Programarea discuțiilor solicitate
- • Monitorizarea calității și a satisfacției
- • Respectarea cerințelor legale privind datele
- • Prevenirea fraudelor și a accesului neautorizat
- • Analiza modului de utilizare a site-ului
- • Contactarea clienților pentru feedback
Confidențialitate garantată: Orice informație rămâne confidențială și nu este comunicată terților, cu excepția cazurilor cerute de lege. Drepturile clienților sunt respectate fără excepție.
Transmiterea datelor către terți
Nu partajăm date cu terți pentru scopuri comerciale. Transmitem informații doar când este necesar legal sau pentru derularea contractului, cu respectarea GDPR.
Furnizori de servicii implicați
Colaborăm doar cu furnizori verificați care asigură standarde similare de protecție a datelor și care accesează informațiile strict pentru asigurarea funcționării tehnice.
Obligații legale și autorități
Respectăm solicitările instituțiilor abilitate, furnizând date doar cu bază legală justificată.
Statistici și analize agregate
Prelucrăm date agregate fără identificare, doar pentru îmbunătățirea serviciului.
Drepturile tale principale
Beneficiezi în orice moment de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor. Poți solicita oricând clarificări sau acțiuni asupra datelor proprii.
- • Acces la toate datele prelucrate
- • Corectarea oricăror erori
- • Ștergerea completă a datelor
- • Transferul la alt operator
- • Opoziție față de anumite prelucrări
- • Limitarea operațiunilor de procesare
Pentru orice cerere legată de drepturile dumneavoastră asupra datelor, ne puteți contacta folosind datele de contact de pe această pagină.
Siguranța datelor prelucrate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru prevenirea pierderii, accesului sau modificării neautorizate a datelor procesate pe platformă.
Măsuri tehnice de protecție
- • Criptarea datelor pe servere securizate
- • Actualizarea constantă a platformei digitale
- • Limitarea accesului doar pentru personalul autorizat
- • Monitorizare permanentă a traficului
Măsuri organizaționale
- • Instruirea permanentă a personalului
- • Proceduri interne pentru gestionare incidente
- • Controlarea accesului la informații
- • Politici stricte de backup date
Păstrarea datelor personale
Datele sunt stocate doar pe perioada necesară prestării serviciului, respectând termenele legale și bunele practici din domeniu.
- • Date asociate profilului clientului
- • Date legate de sesiuni consultative
- • Date din comunicații directe cu echipa
- • Date despre achitarea serviciilor
- • Opțiuni privind comunicarea informativă
La finalul colaborării, datele se șterg conform procedurilor legale.
Transferul datelor internațional
Datele nu sunt transferate în afara UE fără garanții suplimentare de protecție. Acolo unde este necesar, respectăm legislația europeană aplicabilă.
- • Transfer doar în spațiul SEE
- • Acorduri contractuale suplimentare
- • Informarea clientului la fiecare transfer
- • Respectarea standardelor GDPR
Prelucrarea fișierelor cookie
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză internă, doar cu acordul explicit al utilizatorului. Nu colectăm date cu scop publicitar.
Tipuri de cookie utilizate
- • Necesare funcționării de bază a site-ului
- • Analiză trafic și optimizare pagini
- • Adaptare parțială la preferințe
- • Salvarea preferințelor funcționale
Poți modifica preferințele privind cookie-urile oricând din setările browserului tău.
Actualizări ale politicii
Actualizăm periodic politica de confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate pe site sau la adresa de email asociată.
- • Publicare pe domeniul quintova.sbs
- • Notificare directă în platformă
- • Email către utilizator
- • Posibile bannere informative online
Versiunea curentă este revizuită periodic pentru a respecta reglementările în vigoare.
Contactează echipa pentru clarificări
Întrebările despre procesarea datelor se transmit pe email sau telefonic.
Quintova
Strada Polonă 74, etaj 2 Romania
Telefon: +40 31 798 7503
Email: content@quintova.sbs
Actualizare: 31 decembrie 2025
Politica valabilă din 31 decembrie 2025